我公司以“一切為用戶著想，一切讓用戶放心”為宗旨，大力引進國內外先進技術，加速新產品開發速度，不斷提高產品裝配水平，精心作業，盡心服務。力爭在技術、質量、管理水平上達到國家標準，向國際***高水平看齊。同時加大質量管理投入，積極采用***的檢測手段，努力實現“產品一次檢驗合格率98%以上，顧客投訴率每月不超過一次”的質量目標，做到出廠產品合格率100%。貫徹“采用先進技術、確保產品質量、生產優質產品、滿足用戶需求”的方針讓用戶放心使用，并向用戶作如下服務承諾。

　　售前服務：

　　我公司向買方提供必要的考察便利和一切技術咨詢服務。合同簽訂后，配合用戶完成工程施工過程中的各項工作，如工程進度、設計制造、圖紙、文件、包裝運輸、調試驗收等。在產品生產加工期間買方可派員來我公司監督生產和調試，并允許用戶相關人員直接參加有關產品的生產、裝配，讓其進一步了解產品的結構性能。產品生產完畢后，買方可到我公司進行驗收，產品出廠后，我公司保證產品質量符合國際、國家有關標準的規定和合同要求。

　　售后服務：

　　1、免費現場驗收：我公司可派專職人員進行跟蹤服務，產品開箱時對產品外觀及數量，配合貴方技術人員進行檢驗和驗收。

　　2、免費指導培訓：在貴方要求的情況下，為用戶操作人員提供相關知識的培訓，確保讓他們掌握產品的特點。

　　3、免費安裝調試：在產品安裝期間，我公司派專職服務人員現場指導安裝。對安裝完畢的產品進行調試通電，用戶可組織供電部門、安裝單位等參加性能調試和安全方面的驗收。

　　4、質保期限及維護：我公司產品質保期為出廠后一年，在質保期內。由于產品因素造成的損壞，均有我公司負責免費維修、更換；由于人為和自然災害造成的損壞，我公司負責維修更換，收取成本費用。

　　5、服務能力雄厚：我公司擁有能力很強的服務團隊，有專人負責、統一安排，所有服務人員均具有豐富的工作經驗，公司還定期對服務人員進行理論和實踐培訓，使其隨時掌握***新的產品技術，不斷提高服務水平，充實服務力量。

　　6、響應時間迅速：長期提供熱情、周到的服務，接到用戶要求，鄰近地區保證4小時內趕到現場。國內其他地區24小時內趕到現場（路程時間12小時以內）；交通閉塞地區48小時到場。